Хочу допомогти близьким
27 Травня 2020
Як підтримати людину із психічним розладом на роботі: поради для керівників та колег
стосункисоціальна адаптація
Роботі ми віддаємо велику частину свого часу та емоційних ресурсів, тому саме місце праці багато в чому визначає наше психічне здоров’я. Стрес на робочому місці — через постійну напругу, великі обсяги завдань, невизначеність умов праці, складні стосунки в команді — накопичується і провокує виникнення захворювань. Або може посилити вже наявний у людини розлад. Але це — якраз те поле, де лідер команди та інші працівники можуть змінити ситуацію.
Як діяти керівнику
Для того, щоб підтримати людину, яка має складнощі з психічним здоров’ям, насамперед варто демонструвати емпатію, відкритість, вміння слухати. Нижче кілька рекомендацій, які стануть вам у пригоді:
Заохочуйте підлеглого до відвертої розмови
Виберіть відповідне місце — таке, де ніхто вас не буде чути, де буде затишно і комфортно. Ставте прості, відкриті та неосуджувальні питання: «Як ти почуваєшся?» «Що саме погіршує твій стан?», «Як це впливає на виконання завдань?», «Яка тобі потрібна допомога?». Під час розмови зосередьтеся на тому, як підтримати людину словами й дайте можливість підлеглому пояснити, якої саме підтримки він або вона потребує.
Шукайте рішення разом
Фокусуйтеся на тому, що людина може робити, замість того, що їй дається важко. Зверніть увагу на фактори, які негативно впливають на її самопочуття: фіксований графік роботи, нечітко сформульовані завдання або цілі компанії, небезпечні умови роботи.
Будьте гнучкими
Підтримати психічне здоров‘я на робочому місці можна, відрегулювавши робочий графік так, щоб колега мав або мала змогу відвідувати сесії з психотерапевтом, якщо він чи вона не може робити це в позаробочий час.
Уникайте стереотипізації
Уникайте припущень або упереджень щодо того, чи може людина справлятися з обов’язками на роботі у зв’язку з психічним розладом. Підтримка людини в цьому випадку допоможе їй краще справлятись із завданнями. Випрацюйте разом план, згідно з яким вашому підлеглому буде легше досягати покладених цілей.
Поважайте приватність
Подбайте про те, щоб інформація про психічний розлад людини не розкривалася іншим. Обговоріть з ним або нею, що можна розповідати іншим, а що ні.
Заохочуйте підлеглого шукати фахову підтримку
Розкажіть підлеглому про те, де він або вона може шукати фахову допомогу. Підтримка команди — це важливо, але психологічна підтримка від спеціалістів допоможе почуватися краще.
Будьте підтримкою
Скажіть колезі, що ваші двері завжди відчинені для нього або неї. Заохочуйте інших колег із розумінням ставитися до працівників із психічними захворюваннями.
Реалізовуйте програми підтримки людей із психічними розладами
Люди які мають психічні (ментальні) розлади як і всі інші хочуть працювати у гідних умовах. Для цього не потрібно робити великі матеріальні інвестиції. Наприклад, ви можете організувати невеличкі зони в офісі для фізичної активності або відпочинку працівників у тиші. В першу чергу ви маєте бути готові вчитися.
Що можуть зробити колеги
«На робочих місцях ми проводимо більшість свого часу. І наші стосунки на роботі стають близькими, хочемо ми того чи ні. Тож, найімовірніше, що ви відчуєте, що ваш колега переживає труднощі з психічним здоров’ям», — вважає професор, клінічний психолог Ph.D. Люсі Бічсел.
Проявляйте емпатію
Як саме це краще зробити, підкаже формат ваших стосунків. «Якщо ви з колегою дуже близькі, намагайтеся частіше запрошувати його або її на спільні обіди. Спробуйте нагадувати їй або йому про важливі зустрічі, які вони можуть пропустити через погане самопочуття», — пропонує Люсі Бітчел. — Якщо ваші стосунки більш формальні, то спробуйте проявити підтримку, частіше питаючи: “Як справи?”, “Як почуваєшся сьогодні?” Також пропонуйте допомогу у виконанні дрібних завдань».
Пам’ятайте про приємні дрібнички
Такі маленькі жести як зробити чашку чаю або кави чи пригостити домашнім печивом можуть допомогти колезі з психічним розладом знову відчути себе частиною команди.
Налаштуйтесь позитивно, і вам обов’язково вдасться підтримати колегу. Також не забувайте плекати власне психічне здоров’я.
Робота дає нам усвідомлення власної гідності, дозволяє відчувати себе корисними для суспільства, фінансово незалежними і отримувати ресурси на піклування про психічне здоров’я. Тож підтримка та розуміння людини з психічним розладом на роботі є важливою умовою одужання чи поліпшення її стану.