Зміст
- Алгоритм сповіщення про зниклого безвісти
- Що робити, якщо близька людина не виходить на зв’язок
- КРОК 1. Зібрати всю доступну інформацію
- КРОК 2. Звернутися до ТЦК та СП
- КРОК 3. Звернутися в поліцію
- КРОК 4. Звернутися в МВС та подати заяву на отримання Витягу з Реєстру зниклих безвісти
- КРОК 5. Звернутися в НІБ
- КРОК 6. Звернутися до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими (КШ)
- КРОК 7. Звернутися до Офісу Уповноваженого з питань осіб зниклих безвісті за особливих обставин
- КРОК 8. Звернутися на гарячу лінію Міжнародного Комітету Червоного Хреста (МКЧХ)
- КРОК 9. Звернутися до Робочої групи ООН з питань насильницьких та недобровільних зникнень
- Умови отримання частини грошового забезпечення
- Правила безпеки в інтернеті
Алгоритм сповіщення про зниклого безвісти
Коли військовослужбовець зник безвісти, командир військової частини зобов’язаний не пізніше наступного дня після зникнення безвісти військовослужбовця повідомити засобами зв’язку та письмово керівника територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) за місцем проживання сім’ї (близьких родичів) військовослужбовця, вказавши дату й обставини зникнення.
ТЦК та СП зобов‘язані протягом семи днів вручити сім‘ї (близьким родичам) сповіщення, висловити співчуття, проінформувати щодо пільг, роз’яснити порядок подання документів для призначення пенсії (допомоги) та інших виплат. Співробітники ТЦК та СП по можливості долучають до процедури сповіщення сім’ї (близьких родичів) лікаря, представника місцевої державної адміністрації або органів місцевого самоврядування, психолога. Потрібно слідувати інструкції слідчого щодо ДНК-експертизи.
Коли людина не виходить на зв‘язок, з’ясуйте, за якої причини зв’язок втрачено: через неможливість зарядити телефон, відсутність електроенергії чи покриття мобільного зв’язку, виконання бойового завдання тощо.
Що робити, якщо близька людина не виходить на зв’язок
Зберігайте спокій та з’ясуйте за якої причини зв’язок втрачено: через неможливість зарядити телефон, відсутність електроенергії чи покриття мобільного зв’язку, виконання бойового завдання тощо.
КРОК 1. Зібрати всю доступну інформацію
- ПІБ, дата народження військовослужбовця;
- Посада, звання, військово-облікова спеціальність;
- Назва і номер військової частини чи підрозділу проходження служби;
- ПІБ та контакти безпосереднього командира військової частини;
- Контактні дані ТЦК та СП (військкомату), з якого людина призивалася;
- Копії документів: паспорт, РНОКПП, номер (тимчасового) військового квитка/жетону;
- Встановити останнє місцеперебування, обставини зникнення, скласти опис особливих прикмет (тату, шрами, імпланти, родимі плями тощо).
КРОК 2. Звернутися до ТЦК та СП
Звернутися до Територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), з якої був мобілізований військовослужбовець. Уточнити, чи наявне сповіщення про зникнення. Якщо воно є, можна безпосередньо звернутися до ТЦК та СП.
Через ТЦК та СП можна подати:
- заяву на військову частину щодо отримання частини щомісячного грошового забезпечення;
- заяву на військову частину щодо отримання акту службового розслідування;
- заяву на військову частину щодо повернення речей військовослужбовця.
Умови отримання частини грошового забезпечення
Хто може претендувати?
Члени сім’ї військовослужбовця (дружина або чоловік, діти, батьки, інші особи, які перебували на утриманні або є утриманцями відповідно до закону).
Які умови здійснення виплат?
- Частина грошового забезпечення зниклого безвісти військовослужбовця зберігається і може виплачуватися родині.
- Виплати здійснюються до моменту офіційного з’ясування обставин — підтвердження загибелі, потрапляння в полон або повернення.
- Рішення про виплату приймає військова частина або уповноважений орган на підставі рапорту, наказу та документального підтвердження статусу безвісти зниклого.
Що потрібно для оформлення?
- заява від члена сім’ї;
- документи, що підтверджують родинний зв’язок;
- копія наказу про визнання особи безвісти зниклою;
- банківські реквізити для отримання виплат.
КРОК 3. Звернутися в поліцію
За наявності інформації про зникнення військовослужбовця, необхідно подати заяву про розшук до територіального підрозділу Національної поліції України та отримати від них Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань.
Хто може подати заяву про розшук?
- родичі військовослужбовця;
- представник військового формування;
- орган державної влади, орган місцевого самоврядування, громадське об’єднання;
- будь-яка інша особа, якій стало відомо про зникнення;
Як подати заяву?
- особисто в територіальному підрозділі Національної поліції України
- за номером 102 (цілодобово);
- за номером гарячої лінії 0800 50 0202 (цілодобово);
- написати лист на електронну пошту pg.npu@police.gov.ua
КРОК 4. Звернутися в МВС та подати заяву на отримання Витягу з Реєстру зниклих безвісти
Звернутися до департаменту інформатизації Міністерства внутрішніх справ (МВС) України та подати заяву на отримання Витягу з Єдиного реєстру осіб зниклих безвісти за особливих обставин.
- Для отримання електронного витягу, надішліть запит на електронну адресу pgmia@mvs.gov.ua
- Для отримання паперового витягу, надішліть фізичний лист на адресу: м. Київ, вул. Академіка Богомольця, 10, Міністерство внутрішніх справ України.
КРОК 5. Звернутися в НІБ
Надалі варто звернутися до Національного інформаційного бюро (НІБ). Вони надають інформаційні консультації з різних питань:
- nib.gov.ua
- гаряча безплатна цілодобова лінія: 1648 (в межах України) або +38 044 287 8165 (для дзвінків з-за кордону);
- чатбот: t.me/nib_uncp_bot
- електронна пошта info@nib.gov.ua
КРОК 6. Звернутися до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими (КШ)
- заповнити «Анкету Оборонця» у розділі «Корисні посилання», яка розміщена на сайті koordshtab.gov.ua
- електронна пошта: koord.shtab@gmail.com
- чатбот: t.me/Koord_shtab
- гаряча безплатна лінія: 0 800 300 529, 0 44 390 43 90
КРОК 7. Звернутися до Офісу Уповноваженого з питань осіб зниклих безвісті за особливих обставин
- гаряча безплатна лінія: 1698 або 096 037 90 30
- електронна пошта: bezvisty.info@mvs.gov.ua
❗Якщо ваші права було порушено або у Вас виникли проблеми в отриманні послуг з розшуку, ви маєте право звернутися до Офісу зі скаргою.
КРОК 8. Звернутися на гарячу лінію Міжнародного Комітету Червоного Хреста (МКЧХ)
- гаряча безплатна лінія: 0 800 30 01 55 (Україна) або +4121 27 30 36 00 (Женева)
- заповнити анкету тут: uruprecase.powerappsportals.com (натиснути “Create reguest”)
- електронна пошта: ctabureau@icrc.org
❗Збережіть персональний код, який вам надасть МКЧХ
КРОК 9. Звернутися до Робочої групи ООН з питань насильницьких та недобровільних зникнень
Робоча група отримує, розглядає та передає державам повідомлення про насильницькі зникнення, подані родичами або правозахисними організаціями, з вимогою провести розслідування та пошуки і повідомити про результати.
- заповнити форму на сайті: koordshtab.gov.ua/files/Communication-form-UA.pdf
- електронна пошта: hrc-wg-eid@un.org
Правила безпеки в інтернеті
За жодних обставин не розміщуйте в соціальних мережах фотографії зниклої безвісти особи у військовій формі, не зазначайте її звання, військову частину та будь-які інші дані, які зможуть ідентифікувати її як військовослужбовця України. Не повідомляйте інформацію про зниклого військовослужбовця в мережі інтернет та чатботах, навіть якщо сайт чи соціальна мережа називаються українською пошуковою платформою. Розповсюджуючи інформацію поза межами офіційних органів влади України, ви можете завдати непоправної шкоди близькій людині.
Відчувати важкі емоції, як то розгубленість, гнів, смуток, безнадійність, провину, виснаженість або неспроможність справлятися зі своїми повсякденними справами — нормально. Ви не винні в тому, що у вас виникають такі почуття та реакції. Намагайтеся підтримувати стосунки з близькими, збираючи всю родину разом. Важливо та необхідно підтримувати відчуття єдності та не залишатися наодинці. Пошук може поглинати всі сфери вашого життя та вимагати багато часу та енергії, але не забувайте піклуватися про себе. Намагайтеся знаходити час робити те, що допомагає вам розслабитися, або проводити час з тими, кому довіряєте. Пам’ятайте, що вкрай важко допомагати іншим та піклуватися про них, якщо не допомагати й не піклуватися насамперед про себе.
Цей текст також доступний у вигляді брошури для друку та розповсюдження.
Інформація адаптована з офіційних джерел начальницею відділу з питань ветеранської політики Широківської сільської ради Запорізької області Малишкіною Наталією
